我们郑重承诺：
1. 在三个工作日内修复；
2. 可根据您公司的要求，在5个小时之内做紧急处理特殊维修；
3. 修复率保证在90％以上；
4. 二次维修率保证在2％以下；
5. 未修复不收任何费用，并保持所修主板的整洁、完整，如有损坏，我公司负责赔偿；
6. 对在我公司维修的笔记本电脑主板、整机和配件，免费保修3个月。终身免费清洁；
7. 凡在我公司购买的内存、硬盘保修壹年，其余维修配件保修三个月。
注：
一般情况下我公司会在三个工作日内为您修复，只有当条件比较特殊时可能会延长修时间，如:
1. 您的笔记本电脑故障发生不常见，需反复测试：如运行中文WIN2000/XP或OFFICE2000死机；运行某些程序工作不正常等；ddddddddddddddddd
2. 费用问题暂时没有落实--在用户没有对费用表态之前我们无法决定如何继续维修进程；
3. 在维修进程与最终用户的联系不畅，信息无法沟通，导致维修期长。
保修与投诉
·沈阳毅力笔记本维修中心保修范围
1.凡在沈阳毅力笔记本维修中心购买的内存、硬盘保修壹年，其余维修配件保修三个月；
2.凡在沈阳毅力笔记本维修中心维修的笔记本电脑整机保修三个月；并可终身免费清洁。
·以下情况不属保修范围
1.由于软件故障或病毒造成的故障；
2.由于人为原因或外界条件发生变化（如电压突然升高）造成的损坏；
3.故障机器或部件在未经授权的情况下被拆开过或维修中心保修标签损坏；
4.产品由于外部原因、意外损坏、不正确的使用、更改、调整、疏忽、磨损、不正确的安装、不正确的与外设连接和外部电源等原因导致的问题；
5.笔记本电脑里所带的软件程序、预装软件、应用软件及数据不属保修范围；
6.预防性的保养，如硬盘调节器试、恢复遭到病毒侵蚀的机器、检查软件病毒、硬件诊和清洁均不属于保修范围。
客户投诉
接电话后8小时回复调查进展状况。最终处理结果的通知不得超过24小时（均为工作小时）。